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            讓天下財稅無憂讓天下財稅無憂

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            廣州智道企業管理有限公司

            文章來源: 讓天下財稅無憂 人氣:109 發表時間:2020-09-24 14:03:12
            公司概況
            2017年6月,廣州智道企業管理有限公司(以下簡稱“知道財稅”)獲批成立。自成立以來,知道財稅始終堅持以市場需求為導向,立足于國內市場和企業對代理記賬越趨智能化、新型化、便捷式的發展需求,不斷提高自身實力和利用技術配給,為客戶提供精準、優質的代理記賬服務體驗。


            知道財稅是廣州市財稅代理行業協會的理事單位,獲得協會頒發的《誠信公約》簽署證書。截止2020年,已在深圳、廣州、佛山、東莞、成都、陜西等地區設有20家分公司和50多家合作機構,企業員工超820人,已服務企業達32300家,為企業提供記賬服務超68900次、處理工商稅務事項超89300件,真正做到為客戶解決疑難,實現工商財稅無憂!

             


            懷鴻鵠之志,為行業發展不斷探索

            成立知道財稅以前,黃總從事的都是與代理記賬相關的工作,曾經在財稅公司擔任高管4年之久。因此,黃總對代理記賬行業的發展現狀和預測有著非常敏銳的洞察,對“互聯網+財稅”的行業發展前景特別看好。回首其創業之初的經歷,黃總感慨道:“當時,代理記賬行業的發展還不夠規范,缺乏系統化的技術工具支撐;還存在著競爭大、收費亂、價格不透明、質量無保障等問題,代賬公司想要幫助企業合理合法節稅,對團隊的專業程度要求也很高。”盡管在這樣的財稅市場大環境下,黃總也從未想過停止向前探索,他不斷自問:“有沒有能幫助企業把財務打理得更加規范,以解決企業工商財稅之憂的解決之道?”這成為了他創業的初衷,為了踐行自己的理想,黃總終于在2017年開創了屬于自己的工商財稅公司。


             
            打造財稅界的“海底撈”,全心全意為客戶服務
            成立之初,知道財稅用的是傳統單機版做賬模式,隨著公司規模的日益擴大,客戶越來越多,傳統的工作模式削弱了知道財稅服務客戶的周密性,單機版財務軟件的低效讓會計的工作任務繁重,導致服務質量下降。在客戶數量不斷新增的同時,知道財稅也面臨著老客戶流失的困境。黃總非常清楚地認識到,要想實現成為全國有影響力的工商財稅公司這一目標,長期發展下去,勢必要尋到貼合自身需求的財稅解決方案。如果沒有堅實強大的系統化技術作為后盾支撐,只是用單一模板的技術去和客戶談服務,只會處于被動位置,自己會很沒有底氣,企業主也很難信服,并決定與知道財稅合作;再者,單一的做賬功能,也很難滿足客戶、業務員和專業會計三者之間的無障礙銜接工作、缺乏靈活性。

            在資源共享的互聯網時代,我無意中看到了同行對金蝶賬無憂的肯定評價,在經過與金蝶賬無憂專業顧問進行深入了解之后,我認為金蝶賬無憂完全滿足我們對于財務系統化管理的需要。而且金蝶賬無憂能夠緊貼代賬公司需求,與時俱進地更新服務與系統系統,更是滿足了知道財稅不斷跟上時代發展變化、應付變幻莫測的市場需求的追求。于是乎,知道財稅選擇了金蝶賬無憂。
             


            使用了金蝶賬無憂后,知道財稅在三個方面發生了顯著的提升:

            第一會計的做賬報稅效率顯著提高,實現了“低耗高能“。首先,面對海量需申報的客戶,金蝶賬無憂的“智能稅務”能夠實現全稅種批量自動申報,無需手動輸入賬號和密碼,系統便可以自動登錄稅務系統,然后自動生成申報記錄,智能填寫申報表,批量進行申報,簡化了會計的報稅工作,處理時間減少了50%。其次,金蝶賬無憂的掃描發票自動記賬、銀行對賬單和稅控發票等批量導入、智能生產憑證等功能,減少了手工錄入量,極大地降低出錯率,提高了會計的做賬速率。

            第二,知道財稅員工超820人,并擁有數十家分公司和合作機構,想要在快速發展的進程及龐大的體系中實現員工的高效協同,是巨大的挑戰。知道財稅通過金蝶賬無憂實現了外勤、工商、代賬、客戶、員工一體化管理,專人做專事,崗位分工也更加明確,使得客戶、業務員和專業會計三者之間實現了無障礙的銜接工作,企業的整體運營效率提高了,至少減少了30%人力成本。

            第三,金蝶賬無憂助力公司實現了客戶管理、合同管理、收款管理、記賬系統、工商注冊等服務的全流程管理打通,通過對海量數據的統計分析,幫助知道財稅建立了公司的數據庫,不僅提升了代理記賬的服務質量和效率,還能主動挖掘客戶的其他需求,從而拓展公司的增值業務、提升業績;同時,對新老客戶進行貼心高效的維護,為客戶提供更加細致周密的服務,客戶的用戶滿意度提升70%。

            “客戶第一,快捷高效”是我們的服務宗旨,服務是我們引以為傲的優勢。在現如今人才濟濟的時代,市場并不缺乏專業的業務辦理,唯一能做到客戶心上的只有服務,這也是讓我們脫穎而出的關鍵點。無論是未成交的潛在客戶,還是已成交的新客戶和交易完成的老客戶,只要客戶有工商財稅方面的難題咨詢我們,我們都會安排專門的工商會計顧問來做詳細的答復,用我們的專業來打動客戶。


            而通過金蝶賬無憂的客戶管理、智能短信服務和催收等功能,就更能提升客戶被服務的體驗感。客戶通過微信小程序就能直接看賬,與我們雙向確認稅金,這樣我們與客戶的業務溝通工作更加透明、流暢了。系統還解決了客戶信息數據易散易亂、員工與客戶對接頻頻受阻、應收款項滯后、跟進不及時、客戶體驗感差等問題,幫助了我們不少。我們堅信:成交僅僅只是開始,服務應該永不停止!從客戶咨詢那一刻開始到業務完成,我們的員工始終都在一線上隨時準備支援。
             
            擁抱企業數字化轉型浪潮
            在現如今越趨智能化、信息化、數據化的互聯網時代,財稅行業勢必向“互聯網+財稅”方向發展,傳統行業與高速發展的互聯網進行深度融合創造出新的發展形態,將會更加充分的發揮社會資源的集成和優化作用,提升全社會的創新力。所以,向新型的經濟發展形態看齊,跟上時代變化,才不會被時代的洪流所拋棄。
            知道財稅的愿景宏大,期望在2025年,公司掛牌成功上市,成為國內領先的一站式專業財稅服務平臺。到2030年,以知道財稅名義成立億元規模的基金會,助力中小企業發展。2040年,知道財稅將享譽全國,成為全國高品質財稅公司!
             
            企業數字化轉型是必然趨勢,我們必須不斷提高對數字的處理利用能力,讓數據智能服務于我們。金蝶賬無憂作為專門為代賬公司定制的智能財稅SaaS平臺,將會是知道財稅數字化進程中強有力的助力,我們攜手金蝶賬無憂,更好地為客戶提供高效優質代理服務,實現遠大目標。


            客戶感言

            從成立至今,金蝶賬無憂已經攜手我們走過三個春秋。在如今市場對財稅解決方案的智能靈活程度要求如此之高的時代,金蝶賬無憂始終作為得力的后援軍助力我們。今后,希望我們能與金蝶賬無憂持續合作,一起開創未來、實現雙贏!

            黃健豪 廣州智道企業管理有限公司 創始人

            葉小仙  知道財稅人事行政經理
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